PowerDVDのリージョン設定を日本にしていて他のブルーレイはできるのに、
日本語字幕や吹替が選択できないブルーレイがあったので、
調べてみたら対処法が分かりました。
プレーヤーの設定→全般→その他設定→ムービー言語→PowerDVDの言語設定と同じになっているのをカスタマイズでOKしてまたPowerDVDの言語設定と同じに戻してOKする。カスタマイズで日本語を選んでもよい。
不良品かと思って焦りましたが、そうじゃなくて良かったです。
映画のメニュー画面も英語から日本語に変わっていたので、
日本語を選べていたブルーレイもメニュー画面が日本語に変わっているのかもしれないな。